💕 PREGUNTAS FRECUENTES — LUNARA MAYORISTA

1. ¿Venden por mayor o por menor?

Vendemos únicamente por mayor con una compra mínima accesible. Tenemos productos ideales para emprendimientos y reventa.

2. ¿Cuál es la compra mínima?

La compra mínima es de $5.000.

3. ¿Dónde puedo ver todos los productos y precios?

Podés ver nuestro catálogo completo y realizar tu pedido directamente desde nuestra tienda online.

4. ¿Cómo puedo realizar una compra?

Elegís los productos desde la web, los agregás al carrito y completás el pedido con tus datos y medio de pago.

5. ¿Qué medios de pago tienen?

Podés abonar mediante transferencia bancaria o Mercado Pago, según las opciones disponibles al momento de realizar la compra.

6. ¿Tienen descuento pagando por transferencia?

Sí 💕 Contamos con descuento por transferencia.

7. ¿Puedo combinar el descuento por transferencia con un código de descuento?

Sí. Podes combinar con códigos de descuento mientras la promoción se encuentre vigente.

8. ¿Dónde estan ubicados?

Estamos ubicados en San Martin 734, Las Flores, Buenos Aires. 

9. ¿Hacen envíos?

Sí 📦 Realizamos envíos por Correo Argentino, tanto a sucursal como a domicilio.

10. ¿Hacen envíos gratis?

Sí, en compras superiores a $120.000

11. ¿Cuánto tardan en despachar mi pedido?

Los pedidos de accesorios se despachan aproximadamente dentro de 2/3 días hábiles.

12. ¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Sí. Contamos con opción de retiro. Una vez que tu pedido esté listo, te avisamos para que puedas retirarlo.

13. ¿Puedo comprar solamente maquillaje?

Sí 💄 Podés realizar pedidos únicamente de maquillaje.

14. ¿Puedo mezclar accesorios y maquillaje en un mismo pedido?

Sí, podés combinar diferentes categorías siempre que cumplas con el mínimo de compra.

15. ¿Los productos vienen en cantidades determinadas?

Depende del producto. En cada publicación indicamos la cantidad disponible o la modalidad de venta correspondiente.

16. ¿Qué pasa si recibo un producto con una falla?

Comunicate con nosotros dentro del plazo establecido en nuestras políticas de cambios y devoluciones, enviándonos fotos o videos del producto para que podamos evaluar el caso.

17. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Si el pedido todavía no fue preparado o despachado, consultanos lo antes posible y veremos si podemos realizar la modificación.

18. ¿Cómo sé cuánto cuesta el envío?

El costo se calcula durante el proceso de compra según el destino y la modalidad de envío seleccionada.

19. ¿Tienen WhatsApp para hacer consultas?

Sí 💕 Podés comunicarte con nosotros por WhatsApp para consultar disponibilidad, productos, pedidos o cualquier otra duda.

20. ¿Tienen Instagram?

Sí ✨ En Instagram compartimos novedades, promociones, nuevos ingresos y productos.